ご利用ガイド

商品注文方法

ご希望の商品ページより、オプション、数量を選択し、カートへ入れてください。注文完了後に、ご登録のメールアドレスへご注文完了メールを配信いたします。
しばらく経ってもメールが届かない場合は、「迷惑メールフォルダ」をご確認いただくか、注文履歴よりご注文状況をご確認ください。

お支払いについて

ご利用いただける決済方法とお支払い時期については以下のとおりです。

【クレジット決済】
ご注文完了後、3営業日以内に発送手配をおこない、決済を確定させていただきます。
実際の引き落とし時期についてはご契約のカード会社へお問い合わせください。
（セキュリティ対策のため3Dセキュア2.0を導入しております）

【オンライン決済】
ご注文完了後、決済を確定させていただきます。
実際の引き落とし時期についてはご契約のオンライン決済会社へお問い合わせください。

【銀行振込】
ご注文完了後、5日以内に指定銀行口座へお振り込みください。
※振込手数料はご負担お願いします。
※入金確認後の発送となります。

【代引き】
配送1件ごとに550円（税込み）の手数料がかかります。
ご購入時に決済手数料として加算されます。

配送について

在庫品は3営業日内に発送いたします。
手配品は取り寄せ後発送となります。

33,000円未満（税込み）のご購入の場合、全国一律送料1,100円（税込み）となります。
対象の場合、ご購入手続き時に加算されますのでご了承下さい。

消費税について

商品代金以外には、消費税および送料をお支払いいただきます。

【消費税】
10%（円未満切り捨て）

返品について

当店で扱う商品は寸法、仕様により細かく分かれておりますのでご注文の際はお間違えの無いようお願いいたします。また防犯に使用する製品のため、手配間違いの場合、返品・交換の対応は一切承っておりません。

商品及び梱包には万全を期しておりますが、誤配があった場合は、早急に対応いたしますので商品到着後7日以内にお問い合わせ下さい。それを過ぎますと返品交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。着払にて返送頂き商品確認後、改めて発送させていただきます。なお商品取付時、取付後、付属キーの密封袋を開封後など誤配の場合でも状態によっては交換対応できな場合もございます。

商品パッケージについては、簡素なものやメーカーのシール痕、箱の傷や汚れなどがあるものもございますが商品は新品となりますので予めご了承ください。

初期不良の場合、問い合わせフォームよりお問い合わせ下さい。まずはヒアリングをさせて頂き状況を確認いたします。施工方法、設定方法などといった技術的なご質問は現場状況により判断しかねるため対応できませんのでご了承下さい。

保証開始日は商品配達日とし、保証に関してはメーカー規程に準じます。保証期間内の故障の場合、お問い合わせフォームよりお問い合わせいただき、その後、着払いにて返送下さい。その際に保証書（一部部品等にはない場合もございます）、納品書を同封いただきませんと保証の対象となりませんので大切に保管下さい。商品到着後、まずは当店にて確認し、メーカー確認が必要と判断した場合、各種検査のためお時間を頂く形となります。なお故障や修理期間に関して発生した、いかなる損害、費用に関しても当店は一切の責を負いませんのでご了承下さい。